【ご近所トラブル回避術】外壁塗装で失敗しないための挨拶マナーと、よくある5つの問題と対策
外壁塗装の工事が始まるとなると、家の仕上がりへの期待とともに、少なからず「ご近所に迷惑をかけてしまわないだろうか…」という不安が頭をよぎるのではないでしょうか。
工事期間中は、どうしても騒音や車両の出入り、塗料の臭いなどが発生し、普段の穏やかなご近所付き合いに影響を与えてしまう可能性があります。トラブルを未然に防ぎ、お互いに気持ちよく工事期間を過ごすためには、施主様と業者が一体となった細やかな配慮が不可欠です。
このコラムでは、外壁塗装でよくある近隣トラブルの具体例と、それらを回避するための実践的な対策について詳しく解説します。
目次
よくある近隣トラブルTOP5と、その対策
1. 騒音（足場の設置・解体、高圧洗浄）
- トラブル内容： 足場を組んだり解体したりする際の金属音や、高圧洗浄機のエンジン音は、想像以上に大きく響きます。特に、小さなお子様がいるご家庭や、在宅で仕事をされている方にとっては、大きなストレスになることがあります。
- 対策：
- 業者側の対策： 事前の挨拶回りで、特に大きな音が出る作業の日時をあらかじめ伝えておく。作業時間を厳守し、早朝や夕方以降の作業は避ける。
- 施主様ができること： 業者からの説明に加えて、ご自身でも特に親しいご近所の方に「〇日と〇日は、少し大きな音がするかもしれませんが、ご迷惑をおかけします」と一言伝えておくと、より丁寧な印象になります。
2. 塗料や洗浄水の飛散
- トラブル内容： 風の強い日に作業を行い、隣家の壁や車、洗濯物などに塗料や汚れた水が飛んでしまうケースです。これは、器物損壊として損害賠償問題に発展しかねない、最も避けたいトラブルの一つです。
- 対策：
- 業者側の対策： 足場に飛散防止ネット（メッシュシート）を隙間なく張ることはもちろん、近隣の車には専用のカーシートをかけさせてもらうなどの徹底した養生を行う。風の強い日には塗装作業を中止する判断力も重要です。
3. 塗料の臭い（シンナー臭）
- トラブル内容： 油性（溶剤）塗料を使用する場合、シンナーなどの有機溶剤の臭いが発生します。この臭いが苦手な方や、化学物質過敏症の方にとっては、深刻な健康問題に繋がることもあります。
- 対策：
- 業者側の対策： 事前に使用する塗料の種類（水性か油性か）を説明し、臭いが発生する期間を伝える。近年は、臭いが少なく環境にも配慮された水性塗料が主流になっています。
- 施主様ができること： ご近所にアレルギー体質の方などがいる場合は、事前に業者に伝え、できるだけ臭いの少ない塗料を提案してもらうよう相談しましょう。
4. 工事車両の駐車
- トラブル内容： 職人の車が、隣家の前に停まっていたり、狭い道路を塞いでしまったりすることで、通行の妨げになるケースです。毎日のこととなると、大きなストレスを与えてしまいます。
- 対策：
- 業者側の対策： 施主様の駐車スペースを借りるか、近くのコインパーキングを利用するなど、駐車場所を事前に確保し、路上駐車を避ける。
5. プライバシーの問題
- トラブル内容： 足場が組まれると、職人が2階の窓の高さで作業をすることになります。隣家との距離が近い場合、家の中が覗かれているような不快感を与えてしまうことがあります。
- 対策：
- 業者側の対策： 職人へのマナー教育を徹底し、不必要に他人の家を見ない、窓が開いていても挨拶以外の声がけはしない、といった指導を行います。
トラブル回避の鍵は「工事前の挨拶回り」
これらのトラブルを防ぐ上で、最も効果的で重要なのが「工事前の挨拶回り」です。
- 誰が挨拶に行くか： 業者の担当者と、施主様が一緒に回るのが最も丁寧です。
- いつ行くか： 工事開始の1週間～3日前が目安です。
- どこまで挨拶するか： ご自宅の両隣、真裏、向かいの3軒（いわゆる「向こう三軒両隣」）は最低限のマナーです。車両の出入りで迷惑をかけそうな家にも挨拶しておくと、より安心です。
- 何を渡すか： 工事の概要と期間、連絡先が書かれた挨拶状と、500円～1,000円程度の粗品（タオルや洗剤など）を持参するのが一般的です。
まとめ：良い業者選びが、良好なご近所関係を守る
結局のところ、近隣トラブルを回避できるかどうかは、「どれだけ配慮のできる、信頼できる業者を選ぶか」という点に尽きます。契約前の打ち合わせで、「近隣への配慮として、具体的にどのようなことをしてくれますか？」と質問してみてください。その答えに、会社の姿勢が現れます。
私たちMAXリペイントでは、工事の品質はもちろんのこと、お客様とご近所の皆様が工事期間中も安心して過ごせるよう、最大限の配慮を徹底しております。着工前のご挨拶から、日々の清掃、完了後のご報告まで、責任を持って対応いたします。久留米市をはじめ福岡、佐賀、熊本エリアで、ご近所付き合いも大切にしながら工事を進めたいとお考えの方は、ぜひ私たちにご相談ください。